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17春学期（清考）《职业礼仪与形象设计》在线作业 4 c2 d4 x, t# c6 X/ G! Z
试卷总分:100 得分:100
2 ], _, E/ g/ O2 w0 s( d一、 多选题 (共 10 道试题,共 20 分)
; @& S. E% V# ]; u& ] U2 C: l7 W1. 结束通话时应注意()
! W8 e5 f6 K* ]A. 下级先挂机
# o& t* p3 h' e. _) eB. 客人先挂机1 M9 o T" l9 i) ?
C. 长者先挂机7 t" x* a& i' u* M2 r" i8 G# n
D. 主叫先挂机8 L$ N0 }: t0 G m
满分：2 分
) e8 P. y5 M7 h" ~* E# z正确资料:BCD/ d4 B& f( b' Z7 E
& r0 |- f/ w; `4 E5 I
- v2 ?* `! P _: |* u1 E3 e
2. 打电话的时间应注意(): p, [* ?! v" `7 W, r/ b/ a2 N0 F' f
A. 公务电话应选择在对方的工作时间# h! v* [0 o4 g
B. 私人电话应避免选择对方的工作时间
; V2 S5 f9 v+ P8 r3 ?+ Y3 o: _# _$ BC. 国际电话应计算地区时差
: P) j. D6 i2 r; U# F* TD. 应选择自己方便的时间
- a5 V9 y- X- P( y5 _ 满分：2 分- ?8 f' ~5 U# u" s8 N2 A }
正确资料:ABC! Y/ u. p2 c! q2 ]
% E0 l6 V0 `: D2 D: b& E
: c F; W2 x! U4 C3. 使用手机应注意维护安全()# I2 h g" H' Y/ S4 A' m! K
A. 避免在驾车时使用手机
* L' u6 ~2 j+ M% ?3 {- T1 gB. 避免在户外使用手机+ s4 l5 }6 o$ j6 F1 \1 m6 ^/ _
C. 避免在医院里使用手机
5 \! Y) n1 e6 E9 L+ M, a' D! [D. 避免在飞机上使用手机: r, _' h" \2 @5 ]4 ^: \
满分：2 分+ x9 ?2 c8 Z7 A
正确资料:4 J# U- X6 J3 B( ^- \" s/ i
3 @# x9 U2 x, i% {' y2 g& Z' H
3 s5 y$ x% P7 {( B) D4. 握手的礼节包括()
8 ^) O8 C$ c) K/ cA. 目光注视对方" a6 k, {) U% i3 y: i/ f& r
B. 面带微笑 S, w/ Z) ]8 w7 v) Y7 u, n
C. 握住对方的手指部分9 e8 K7 z {7 B
D. 持续时间约3、5秒钟
1 x& B) I0 ^( ]; k3 B2 m, j 满分：2 分! U: R) p7 f* c3 b- T$ I: i7 @ i! @# ?
正确资料:
) M, m t' s2 D/ _# S, V+ ?+ x( e# W! w: q1 g U' r
3 M+ v* c* X: P; r$ s! b
5. 人类学家认为，身体距离可以表示不同的交际关系，如()
6 ~: Q6 ]; c, e/ ]8 J+ a) `A. 亲密距离
^! D% W- q9 {B. 交际距离
' K/ v Z& ^) O8 K( CC. 排斥距离
) ?+ e$ c0 }. [D. 陌生距离) l+ {7 U' ^1 G& A
满分：2 分
- S' O0 G6 Z a& U: o# y正确资料:
5 T7 v+ ^! R$ u5 N |
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IP卡
狗仔卡
发表于 2017-5-2 23:23:41
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发表于 2017-5-2 23:33:42
客服一
