17秋东财《非营利组织管理》在线作业一二三（资料）

奥鹏在线作业

东财《非营利组织管理》在线作业一
试卷总分:100    得分:0
一、 单选题 (共 5 道试题,共 20 分)
1.  下面哪个预算技术是为克服固定预算的缺点而设计的，对于在不确定的环境下尤为重要。（）
A. 弹性预算
B. 全面预算
C. 零基预算
D. 项目预算
      满分：4  分


2.  当项目过程中有很多影响因素同时又缺乏前测值时，一般采用哪种评估方法（）
A. 有无对比法
B. 逻辑框架法
C. 快速农村评估法
D. 综合对比法
      满分：4  分


3.  在NPO的理性分类模型中，市场性较强而公共性比较弱的模型被称为（）
A. 运营型
B. 专业型
C. 自治型
D. 保护型
      满分：4  分


4.  非营利组织的绩效评估一般包括三个层面，即员工的绩效评估、项目主管和部门主管的绩效评估和（）
A. 利益相关者评估
B. 外部评价
C. 秘书长和组织运作的绩效评估
D. 自我评价
      满分：4  分


5.  一所大学对内要实现组织结构的完善和组织效率提升，履行办学宗旨，对外提升学校影响力和社会信誉度，这体现的是非营利组织营销的（ ）特征。
A. 营销的伦理性
B. 综合参与性
C. 目标的多重性
D. 营销社会化
      满分：4  分


二、 多选题 (共 10 道试题,共 40 分)
1.  以下的方法与技术在培训中可以采用的是（）
A. 运用现代科技手段培训方法与技术
B. 应用与调研式的方法与技术
C. 模拟与程序式的方法与技术
D. 各种心理、能力的培训方法与技术
E. 讲演与研究式的方法与技术
      满分：4  分


2.  我国对非营利组织采用的行政管理体制是（）
A. 集体管理
B. 归口登记
C. 双重负责
D. 分级管理
E. 单重负责
      满分：4  分


3.  采用NPO的理性分类模型对非营利组织进行分类时，可以将其分为（）
A. 自主型
B. 保护型
C. 运营型
D. 专业型
E. 自治型
      满分：4  分


4.  按照评估的内容可以将评估分为（）
A. 单项评估
B. 量化评估
C. 整体评估
D. 等级评估
E. 自我评估
      满分：4  分


5.  为了有效地利用服务营销实现组织目标，非营利组织应该针对自己的特点对市场进行细分，再对下列哪个方面进行研究，以制订和实施科学的服务营销战略。()
A. 服务有形化
B. 服务差异化
C. 服务品牌
D. 服务标准化
E. 服务公关
      满分：4  分


6.  非营利组织人力资源管理的特点有（）
A. 绩效评价的特殊性
B. 培训过程的特殊性
C. 素质要求的特殊性
D. 激励方式的特殊性
E. 惩罚方式的特殊性
      满分：4  分


7.  以下是非营利组织项目的控制内容的是（）
A. 整体变更控制
B. 进度控制
C. 范围变更控制
D. 费用控制
E. 质量控制
      满分：4  分


8.  下列哪种分析属于非营利组织组织分析的范畴（）
A. 战略资源评价
B. 行业与竞争分析
C. 利益相关者分析
D. 组织结构分析
E. 管理与组织能力分析
      满分：4  分


9.  以下属于ISO9000族标准中的支持标准的是（）
A. ISO/TR10007：1995 技术状态管理指南
B. ISO/TR10015:1999 质量和培训指南
C. ISO10012：2001 质量经济性指南
D. ISO/TR10017：测量设备的质量保证要求
E. ISO/TR10006:1997 项目管理指南
      满分：4  分


10.  按照品质管理理论的演进顺序将其阶段排序，依次为（）
A. 现代质量管理阶段
B. 6σ质量管理阶段
C. 传统质量管理阶段
D. 统计质量管理阶段
E. 全面质量管理阶段
      满分：4  分


三、 判断题 (共 10 道试题,共 40 分)
1.  公害治理、植树绿化、行业互助和会员福利属于公益性公共物品。
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分


2.  非营利组织的文化强调团队合作与绝对服从。
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分


3.  推销导向战略的融资理念是项目的绝大多数款项由非营利组织的高级管理人员利用他们的关系网筹得，不存在专门的筹款人。
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分


4.  职能型和分部型的结构主要取决于纵向的职权流和信息流，而矩阵结构同时依赖于来自横向和纵向的职权流和信息流。
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分


5.  营销的核心是所谓的“4P”, 即产品、价格、推广、销售。对于非营利组织营销来说，同样遵从这样的核心
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分


6.  非营利组织目标营销中将市场细分，细分后各子市场之间是同质的，而各自市场之间是异质的
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分


7.  PDCA方法，将“管理职责、资源管理、产品实现、测量分析改进”这四大块形成封闭环，体现了以顾客为中心的宗旨，为使顾客满意而提出要求，已达到持续改进的目的。
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分


8.  组织总体业绩的持续改进应是组织的一个永恒的目标。
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分


9.  非营利组织可以开展一些经营性业务，在业务中产生的赢利可以进行分配。
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分


10.  广告策略中需要确定广告预算，其中产品生命周期是不可忽视的因素之一。一般而言，导入期的广告预算较低，而成熟期的广告预算则在销售额中占有较高的比例。
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分

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