东财10秋学期《旅游与饭店信息管理》在线作业1-3

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东财10秋学期《旅游与饭店信息管理》在线作业一
试卷总分：100       测试时间：--       试卷得分：98

?        单选题
?        多选题
、单选题（共 15 道试题，共 60 分。）    得分：60
1.  “受教育程度”变量的变量测度等级是：（）
A. 名义测度（nominal measurement）
B. 序次测度（ordinal measurement）
C. 间距测度（interval measurement）
D. 比率测度（ration measurement）
正确资料：B      满分：4  分  得分：4
2.  酒店在大堂的等待区提供了饮料销售柜台，提供咖啡、苏打水等，缓解了顾客的情绪，增加了影院的收益，这属于：（）
A. 划分需求
B. 提供价格诱因
C. 促进非高峰期的需求
D. 开发互补性服务
正确资料：D      满分：4  分  得分：4
3.  哪个环节用于问卷的修订，可以反复进行几次？（）
A. 形成假设
B. 设计问卷
C. 前导测试
D. 正式问卷
正确资料：C      满分：4  分  得分：4
4.  下列关于问卷的表述哪项是错误的：（）
A. 研究假设是问卷的骨架和线索
B. 问卷应该方便被调查者填写
C. 问卷的问题越多越好
D. 问卷要力求简明、清晰
正确资料：C      满分：4  分  得分：4
5.  提供期刊《Tourism Management》全文下载的数据库是：（）
A. EBSCO
B. JSTOR
C. ScienceDirect
D. Springerlink
正确资料：C      满分：4  分  得分：4
6.  “员工所具有的知识、礼节，以及表达出自信与可信的能力”，这属于服务质量构成要素中的（）。
A. 可靠性
B. 响应性
C. 保证性
D. 移情性
正确资料：C      满分：4  分  得分：4
7.  《Yearbook of tourism statistics》由哪个国际组织出版：（）
A. 世界旅游组织（UNWTO）
B. 世界旅游与旅行理事会（WTTC）
C. 世界银行（world Bank）
D. 世界经济论坛（WEF）
正确资料：A      满分：4  分  得分：4
8.  下列哪项不属于旅游地理信息系统使用的硬件？（）
A. 电子罗盘
B. 海拔仪
C. 气压计
D. 绘图仪
正确资料：C      满分：4  分  得分：4
9.  旅游线路分析的基本假设是：（）
A. 时间最短假设
B. 路线最短假设
C. 成本最小化假设
D. 旅游最满意假设
正确资料：C      满分：4  分  得分：4
10.  One Yield是哪个酒店集团推出的收益管理系统（）
A. 假日酒店(Holiday Inn)
B. 玛丽奥特国际酒店(Mariott International Hotels)
C. 希尔顿国际酒店(Hilton International)
D. 韦斯汀酒店(Westin Hotels)
E.
正确资料：B      满分：4  分  得分：4
11.  下列哪项不属于网络下载工具)
A. Xunlei
B. Flashget
C. Flashgot
D. Firefox
正确资料：D      满分：4  分  得分：4
12.  提供期刊《旅行研究学报》（Journal of Travel Research）全文下载的数据库是：（）
A. EBSCO
B. JSTOR
C. ScienceDirect
D. Sagepub
正确资料：D      满分：4  分  得分：4
13.  把google scholar中的文献记录导入到文献管理软件，需要设置google scholar中的（）。
A. 学术检索使用偏好
B. 学术高级检索
C. 学术检索帮助
D. 学术检索配置
正确资料：A      满分：4  分  得分：4
14.  OfficeXp中，一个Excel工作表中有多少行？（）
A. 512
B. 1024
C. 32768
D. 65536
E.
正确资料：D      满分：4  分  得分：4
15.  酒店空一间客房的机会成本是80元，额外安排一个超额预订客人的成本是40元。如果酒店超额预订3人，共有5人预订了但是没有如期抵达，酒店的损失是：（）
A. 40
B. 80
C. 160
D. 240
正确资料：C      满分：4  分  得分：4