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2017年秋季学期《市场营销学》在线考试(适用于2017年12月份考试)
试卷总分:50 得分:20
一、 单选题 (共 5 道试题,共 10 分)
1. 为鼓励顾客购买更多物品,企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为_____ 。
A. 功能折扣
B. 数量折扣
C. 季节折扣
D. 现金折扣
满分:2 分
2. 大多数消费者只能根据个人好恶和_____做出购买决策。
A. 智慧
B. 经验
C. 感觉
D. 能力
满分:2 分
3. 有能力对市场领导者采取攻击行动,有望夺取市场领导者地位的公司属于_____
A. 强竞争者
B. 市场挑战者
C. 市场利基者
D. 好竞争者
满分:2 分
4. 市场定位是_____在细分市场的位置。
A. 塑造一家企业
B. 塑造一种产品
C. 确定目标市场
D. 分析竞争对手
满分:2 分
5. 从营销理论的角度而言,企业市场营销的最终目标是
A. 满足消费者的需求和欲望
B. 获取利润
C. 求得生存和发展
D. 把商品推销给消费者
满分:2 分
二、 判断题 (共 5 道试题,共 10 分)
1. 只要企业制定好营销组合策略,做好内部营销,企业的营销活动就一定能够取得很好的营销效益。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
2. 一般而言,人类的需要由低层次向高层次发展。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
3. 市场营销组合是固定不变的静态组合。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
4. 一般来说,市场占有率越低,这个单位赢利能力越强。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
5. 市场营销观念和社会市场营销观念的最大区别在于后者强调了社会和消费者的长远利益。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
三、 谋学网(www.mouxue.com) (共 2 道试题,共 20 分)
1. 成本领先战略
2. 物流
四、 谋学网(www.mouxue.com) (共 2 道试题,共 30 分)
1. 试述中间商购买决策过程
2. 市场营销组合的特点是什么?
五、 其他题 (共 1 道试题,共 30 分)
1. 案例分析题:
怎样销售这批珠宝?
位于美国加州的一家珠宝店专门经营由印第安人手工制成的珠宝首饰。几个月前,珠宝店进了一批由珍珠质宝石和白银制成的手镯、耳环和项链。该宝石同商店以往销售的绿松石宝石不同,它的颜色更鲜艳,价格也更低。很多消费者还不了解它。对他们来说,珍珠质宝石是一种新的品种。副经理希拉十分欣赏这些造型独特、款式新颖的珠宝,她认为这个新品种将会引起顾客的兴趣,形成购买热潮。她以合理的价格购进了这批首饰,为了让顾客感觉物超所值,她在考虑进货成本和平均利润的基础上,为这些商品确定了销售价格。
一个月过去了,商品的销售情况令人失望。希拉决定尝试运用她本人熟知的几种营销策略。比如,希拉把这些珠宝装入玻璃展示箱,摆放在店铺入口醒目的地方。但是,陈列位置的变化并没有使销售情况好转。
在一周一次的见面会上,希拉向销售人员详细介绍了这批珠宝的特性,下发了书面材料,以便他们能更详尽、更准确地将信息传递给顾客。希拉要求销售员花更多的精力来推销这个产品系列。
不幸的是,这个方法也失败了。希拉对助手说,“看来顾客是不接受珍珠质宝石。”希拉准备另外选购商品了。在去外地采购前,希拉决定减少商品库存,她向下属发出把商品半价出售的指令后就匆忙起程了。然而,降价也没有奏效。
一周后,希拉从外地回来。店主贝克尔对她说:“将那批珠宝的价格在原价基础上提高两倍再进行销售。”希拉很疑惑,“现价都卖不掉,提高两倍会卖得出去吗?”
回答下列问题:
1、希拉对这批珠宝采取了哪些营销策略?销售失败的关键原因是什么?
2、贝克尔为什么提高售价?
3、结合案例,说明影响定价的主要因素、基本的定价方法及定价策略。
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