石油华东《秘书理论与实务》2018年春季学期在线作业（一二）（资料）

奥鹏在线作业

【奥鹏】[中国石油大学(华东)]《秘书理论与实务》2018年春季学期在线作业（一）
试卷总分:100    得分:100
第1题,换位思考是秘书的一种职业素养,换位思考是一种()。
A、沟通技巧
B、情感技巧
C、心理技巧
D、分析技巧
正确资料:A


第2题,秘书的核心能力至少应该包含:
A、表达能力、记忆能力、思维能力、管理能力
B、办事能力、协调能力、管理能力、社交能力
C、应变能力、观察能力、表达能力、分析能力
D、管理能力、办事能力、工作能力、自制能力
正确资料:B


第3题,秘书应该具有良好的心理品质,不属于心理品质构成的是:
A、犹豫性
B、自觉性
C、积极向上
D、熏陶
正确资料


第4题,秘书一定要做好各种守秘工作,以下错误的选项是:
A、为公司档案资料保密
B、为领导的各种隐私保密
C、为公司的人事保密
D、为公司的商业保密
正确资料:B


第5题,坚持每天写工作日志可锻炼自己的观察能力、分析能力、表达能力和()。
A、工作能力
B、沟通能力
C、服务能力
D、协调能力
正确资料:


第6题,在秘书与领导的关系中,最能体现秘书角色关系本质特征的是:
A、辅助与决策关系
B、下级与上级的关系
C、政治上的平等关系
D、人格上的平等关系
正确资料:


第7题,向领导汇报工作时,最好是:
A、准备好汇报提纲
B、无需汇报提纲，以免太刻板
C、汇报主题要突出，与有无汇报提纲无关
D、依据领导心情进行汇报
正确资料:


第8题,餐桌上的湿巾主要是用来:
A、擦手
B、擦嘴
C、擦脸
D、擦餐具
正确资料:


第9题,在西餐中,叉子的用法比较讲究,以下说法正确的是:
A、吃海鲜的叉最大
B、吃肉的叉最大
C、吃水果的叉最大
D、吃沙拉的叉最大
正确资料:


第10题,领导说话出现口误时,正确的做法是:
A、要让领导把话说完，不打断领导说话
B、要让领导把话说完，然后提醒领导的口误之处
C、要让领导把话说完，然后纠正领导的口误
D、可以打断领导的说话，纠正领导的口误
正确资料:


第11题,在秘书职能环境要素关系中,最主要的是:
A、与上级机关的关系
B、与本级组织领导的关系
C、与职能部门的关系
D、与群众的关系
正确资料:


第12题,唇膏与指甲油的颜色应与服装﹑眼影及腮红协调,以下选择正确的是:
A、不超过三种颜色
B、同色系
C、只要颜色不要反差太大就好
D、适当的反差也是一种协调
正确资料:


第13题,转移情绪是管理情绪的有效方法,以下属于正确转移情绪的是:
A、领导批评自有批评的理由
B、独自面壁思过
C、飞到美国散心
D、阿Q的精神胜利法
正确资料:


第14题,特殊信函一般()进行标记,以便分类处理。
A、金色
B、绿色
C、粉红色
D、黄色
正确资料:


第15题,做为一个公司的老板,他最看重员工的品质是:
A、热情度
B、忍耐度
C、自信度
D、忠诚度
正确资料:


第16题,秘书的知识结构应具备:
A、专与博的兼容性
B、较强的理论性
C、精深的专业性
D、博大的的广泛性
正确资料:


第17题,对于比较有价值的函件一般应保留()。
A、3个月
B、6个月
C、12个月
D、18个月
正确资料:


第18题,秘书人员应树立的最基本观念是:
A、服务观念
B、创新观念
C、法制观念
D、价值观念
正确资料:


第19题,对领导询问的敏感问题,秘书应该:
A、最好装作听不懂，想办法岔开话题
B、摸清领导意图，顺应领导意图回答
C、摸清领导意图，慎重思考后回答
D、保持沉默，让领导不好意思深入询问
正确资料:


第20题,以下属于未雨绸缪的选项是:
A、养成勤于思考的习惯
B、养成勤于计划的习惯
C、养成勤于总结的习惯
D、养成勤写工作日志的习惯
正确资料: