18春中国医科大学《护理管理学》在线作业（100分）

小灵老师

单选题) 1: 奖励护士的优质服务行为使其更加提高服务质量依据的理论是：()。
A: 人类需要层次理论
B: 双因素理论
C: 成就需要论
D: 强化理论
E: 期望理论

正确资料: D


(单选题) 2: 下列属于双因素理论中激励因素的是：()。
A: 员工工资水平
B: 福利待遇
C: 组织管理制度
D: 工作表现机会
E: 工作环境

正确资料: D


(单选题) 3: 下列理论中属古典管理理论阶段的代表理论的是：()。
A: 人类需要层次理论
B: 人际关系学说
C: 管理过程理论
D: 人性管理理论
E: 群体行为理论

正确资料: C


(单选题) 4: 管理学在上层建筑方面的研究对象是：()。
A: 如何合理规划组织生产力
B: 如何建立和完善组织机构和管理体制
C: 如何正确处理组织中人际关系
D: 如何使组织内部环境与外部环境相适应的问题
E: 如何有效地实施激励

正确资料: D


(单选题) 5: 手术质量管理时做好术前、术中和术后质量的控制和衔接，是遵循了护理质量管理的哪一原则：()。
A: 以病人为中心原则
B: 领导作用原则
C: 过程方法原则
D: 系统方法原则
E: 持续改进原则

正确资料: C


(单选题) 6: 下列陈述中，属非正式组织的特点的是：()。
A: 有共同的目标
B: 分工专业化
C: 建立职权
D: 成员的工作及职位可以互相替换
E: 具有一定行为规范控制成员活动

正确资料: E


(单选题) 7: 根据期望理论，预测一个人想做什么和他投入多大的努力去做，需要的条件是：()。
A: 期望值高，关联性高，效价高
B: 期望值高，关联性高，效价低
C: 期望值高，关联性低，效价低
D: 期望值低，关联性高，效价低
E: 期望值低，关联性低，效价低

正确资料: A


(单选题) 8: 下列非建设性冲突的特点不正确的是：()。
A: 双方都关心实现共同的目标
B: 双方都极为关注自己的观点是否取胜
C: 双方都不愿意了解对方的意见
D: 时常发生由争论问题转为人身攻击
E: 双方交换意见的情况不断减少

正确资料: A


(单选题) 9: 在护士长的素质要求中，以下哪项是形成管理者一般能力的基础：
A: 护理学基础知识
B: 文化科学基础知识
C: 专业理论和实践知识
D: 管理科学知识
E: 以上都是

正确资料: B


(单选题) 10: 下列建设性冲突的特点不正确的是：()。
A: 双方极为关注自己的观点是否取胜
B: 相互交流信息不断增加
C: 双方愿意了解彼此的观点
D: 以争论问题为中心
E: 双方争论是为了寻求较好的方法解决问题

正确资料: A