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[南开大学]18春学期(1709、1803)《组织理论》在线作业1(100分)

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发表于 2018-9-12 12:51:30 | 显示全部楼层 |阅读模式
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奥鹏】[南开大学]18春学期(1709、1803)《组织理论》在线作业
' n- R* Y. ?& ^+ |, u- O试卷总分:100    得分:100: c; n& m" K  U9 {  Z8 @* [* e
第1,"经济人"的假设来源于:(); _4 d, f! c! t) D7 N
A、亚当?斯密
! b- t# y; C& l% Z, r6 ]: ^' m% B' L1 SB、法约尔; A5 m( S6 G4 t7 @# ~0 S/ Q# t5 E* K
C、梅奥
+ h/ c: v5 E  _; h* }5 WD、泰罗# {2 L9 S, M7 @0 z0 m' Q6 F" {1 [

; l) a2 f& {% Y8 F# w' O% u! J8 }4 C+ ~
9 f& Z8 ]2 \9 {6 u) g
第2题,"经济人"的假设来源于:____3 w8 w4 ]' u) q* i
A、亚当?斯密  D, R: X2 o, p8 r0 G/ n8 f# t
B、法约尔
8 P( h% p: m! K$ A- f1 vC、梅奥( L7 P  Z& m4 G3 m! @( F
D、泰罗; k# ?5 a: v- _; ^$ j" g4 e. }
! z3 G) Z+ w% V# R/ e% e
8 x$ j1 @- D& k" ?7 s9 C( ?( v
% C- f2 U4 S9 `; Z5 s$ `& H
第3题,泰勒的科学管理的理论基础是____
3 z; ^; L2 a3 r; }/ TA、X理论
# u( L6 C# g5 N; m- F7 I" lB、Y理论5 G" Z$ c2 w; l) }5 c4 G
C、Z理论2 c( O$ r# U8 B  i
D、超Y理论
2 p* v9 u1 V1 R1 ^
( ^& Q* w( u" Z
; H  Y) o8 z. a5 {+ e6 g; M+ R: w$ l. w  W# M# e3 m1 L
第4题,传统理论认为,正常的组织结构应该是____8 w4 _' S$ r/ k- E) x0 k/ T
A、金字塔型
( ~& g" h0 A- Z2 C* G+ ~. SB、棱柱型4 N5 {; u" \# u
C、倒三角型' W9 \8 s% ?  W% r' b% x' a% g
D、纺锤型9 B7 @! ~. V, s! n8 a7 A( s
- s; ?2 N4 D( }

1 X# p4 c/ L6 \. |: ~1 t5 t$ B6 @1 z- B1 I* m  j4 N- Y
第5题,组织学习与组织发展的区别主要体现在()
4 M( r! C* W/ k6 y9 c2 {A、前者是计划好的最终状态,后者不一定有明确的目的7 k4 r4 r$ |( z
B、前者关注的是学习和运行的整体,后者关注应用知识技能和过程如何
  G' i1 B% \2 }" KC、前者不一定有明确的目的,后者是计划好的最终状态
" k# s6 {/ f+ x, o, ]D、前者关注应用知识技能和过程如何,后者关注的是学习和运行的整体
6 [# J" ?, F  T
+ Z! I8 v5 W" }& w* I' ]. g) t1 F' X6 H. {$ ?: y8 X

% b3 b" C) r( G# z第6题,权力集中于首长,并呈自上而下的链条关系的行政组织模式叫作:____; _' V! W# P2 R/ ~# \6 f# {
A、传统领导模式- u' o+ D$ G& I7 Y6 C
B、现代领导模式4 D- ~5 l0 M6 }
C、集权领导模式$ J. x, H5 J  u; W/ u. f
D、多向沟通模式/ \; m& k% J: j. n1 S
; Z, ^' f9 h6 Q9 s; H9 L! W# V; O

4 l  M# R% Q6 X: m
( h9 T6 w* [7 @' N7 \第7题,下列不属于导致各部门权力差异的原因的是
( k1 f; [; ~- M1 \A、部门的相互依赖程度
& _* g* i. Q) ?0 f8 x2 L, i. gB、处理不确定性的能力
8 M' s5 i; @9 Q6 h5 X9 Z: J  vC、组织部门的中心地位) c6 f6 Z9 ?- }
D、部门领导人的能力9 ]; J* ?9 I4 o& E( \

' ^0 w( T# `) `* q" k" O1 O* x, r, Q. J( H9 C" \

* m6 A; x( k$ ?5 B7 L第8题,美国学者西蒙行政理论的中心是:____
2 |8 v" v( W# \0 h$ fA、组织3 B6 _, G  _8 k; F5 k: x
B、决策6 @( _0 v  ?1 B8 F. }+ h2 t& r  P
C、生态
3 C) [* M8 h' S! p8 e* qD、人际关系
/ \8 s5 M! X9 F. D2 F: p' w: I) K

9 g8 t7 R; |, `' f' ~  o0 V6 B$ @! U
第9题,员工、环境、工作三者之间的密切配合的组织研究方法是9 L8 f7 o# z& e( _
A、权变方法6 `( i6 U% }8 V+ W! y7 ]; }
B、系统方法1 L  r$ D7 C% k% y+ f: I( M
C、行为科学9 a0 `9 n; t, @% x# ~
D、管理科学% T1 ]- A; ^  m. C# p- L5 G, l

! T$ s# \: ?/ h' b; s' f$ y; L: ]! [6 b0 P5 B; m& {; y( _

: `9 I* L& u  p$ o- O第10题,按照赫茨伯格的双因素理论,与激励因素有关的是____
. c6 N9 D& q  a/ n2 GA、工作内容
" V" L% b. F* z) r8 rB、工作环境8 g5 \# r% l' Y+ ~
C、组织变革3 h, i1 C* ?' [  g
D、决策3 \" Y- R9 W7 ?, _

$ j7 m3 _  d6 H- G5 [
9 I+ E3 [4 [% B- q) q4 @% ~1 F6 t' t6 x3 ]. E5 b9 Y7 l
第11题,泰勒的科学管理的理论基础是()( @% Q  d: A" Y
A、X理论4 f, J8 U% Q9 i5 F
B、Y理论. R) Y0 {. I7 \$ b" M, J
C、Z理论
1 X) t+ Q% ^& F$ zD、超Y理论
. b$ u) L. m; [" z0 m% F2 R- m
0 ~3 P2 @* T! W: S% d1 h. _/ c/ p" o0 v0 j

+ ~0 x5 z0 X8 d4 A3 [第12题,目标管理是行政组织自身管理的方法之一,其提出者是:____  g3 ^* N8 J: ?; E: }& |+ C
A、泰罗. S1 d. [1 ~+ M* O4 x! n
B、法约尔& F' ~1 ?! a0 `  s% i1 _/ W7 [4 A6 B
C、德鲁克: A" r2 \. Y# c( z
D、弗雷德里克森
$ h- ]  d) p$ l, I' C5 h5 S! \1 q
  |# Q* `- e& B; S$ A7 }* y3 B! D) ^  e8 |; L2 z$ H( U( F

$ t1 X' s! E3 j4 c6 }3 @% s  p$ d第13题,三重循环学习通常发生在
+ \7 i8 L. u! L7 m: fA、组织环境发生变化6 }3 U" C& i* M  f8 C, r1 s4 i
B、组织基本目标、宗旨、愿景进行修正
1 f9 ^8 d, ~9 A* l1 L9 ~8 [C、较大程度的组织变革
2 E! S( `, y4 yD、组织核心高管离开' H0 X( O6 e) M4 q7 v& I# u

3 G  k/ A1 w  ^3 X) J8 b! \: u* c7 s7 m# c' {9 m4 {

; h7 }' K* E/ q7 X第14题,著名的"X、Y"理论的提出者是:____
5 ~) k4 Y8 R) e' j* X9 @7 |A、麦克利兰
5 R1 ?+ ~: L! ^% }3 J% S/ {B、麦格雷戈7 C+ O+ [* n& I0 o/ j+ h
C、赫茨伯格
! `% F- }6 n/ {D、马斯洛& u+ f, |4 w, A, j+ ~, [

6 F: r6 ~! r! V' t
* n7 Q- P5 ~( ^) H/ K
7 c2 h" e- i2 Z) N4 Q' q7 H第15题,组织理论是为提高各种组织的(  )而产生和发展起来的
1 @4 s6 U4 t( u. g1 SA、效果5 a3 ~* M' }3 O! {& Q$ [
B、效率
1 E$ |4 j. L. w: {: \' L- @C、利润
  x0 O9 l! ]" \! e- YD、声誉
9 J! \( p8 N( V2 W0 {% ~$ h8 e; M; i4 B3 C' S
6 t3 C# x2 {# A: M! m: q  S" }  a

0 B4 ~, v/ r# o" V第16题,在组织发展的管理类型中,对人关心较高而对生产关心较低的是()
' {! a& _8 V" N7 n, i3 m* fA、贫弱型/ V1 Z- d0 J5 f
B、任务型* D, i& W) n3 J7 r
C、和睦型! P6 U0 S6 n% W
D、理想型7 {, w/ Z. t2 K. y3 x

. f# Q2 [+ `# D
5 U7 W+ P4 Q8 o; W) V
6 S9 b  J* n& f第17题,下列不属于影响决策和理性的因素是()
1 `+ c9 [3 Q; _: i0 X- KA、感情因素
* m" T: l+ J$ C  jB、组织惯性& w: h$ a/ h. s- w
C、资源整合情况( ^$ _7 k8 h* \) f1 H
D、价值观和信念5 X: Q) T! k+ Y2 k+ K6 d+ l3 e

6 t( ~9 X* L" I% q: O- f# ]4 n
3 a% L7 `1 n4 }& d/ E( P; P
7 E, ~- Y! Y  G% U. `第18题,根据竞争价值类型化观中竞争性价值分析,下列各项不属价值因素的是:
1 ~& f6 R& M% B+ |( {6 V& a# xA、稳定与控制
2 P2 q  G& Z  v" M( PB、人员结构
" {8 L% X  N( I8 a0 U( kC、灵活性
2 V$ D- z* v  V  Q% J1 W1 ^D、效率性- _% {' g5 E5 {' d% n; L4 i

, M% @' E3 H, Y9 s9 A2 w
* i. \# X" V$ p3 D" W
$ N9 b/ \+ @$ _/ }* R% y6 ^2 r: u) [第19题,组织的中层管理层负责制定组织的具体计划、执行上级政策,因此中层管理层也称为____
- b. A& a4 R5 \! ^$ hA、战略层9 N3 |- R, b8 y) K& g; ]% G
B、计划层
, b. l! n( K/ F3 N9 P  dC、作业层
) j" C7 |4 R3 o! K: f! m$ b1 P/ QD、业务层" X; Q1 \; [) z# P

* I! e) k# t6 H# r! ~  ^/ G4 y. @( M9 ^0 a6 s: n6 a
& m) F4 l" b* e( C$ x# }; e
第20题,被誉为"组织理论之父"的著名学者是:____  C8 q; Q4 I2 l6 W! K8 @
A、泰罗
  u' t  }: {3 xB、法约尔
) d' G' n$ M+ c5 y5 }; D. B& [C、马克斯?韦伯8 p( N. t# t$ q1 p1 j- D
D、西蒙) x7 E  @; C. U
2 z3 s* R" M% l1 B
0 e7 B$ b. _$ M9 l% ~8 B

( W8 H) _7 J' w6 w& m第21题,从提高领导力角度来讲,领导者应着重提高的权力为:()
0 h+ R8 i: b8 y" o/ ZA、法定权5 y2 B: i& t5 c( @. S+ p8 I' U5 w
B、奖励权7 }( \9 x1 H. o$ ^; K* _- F
C、感召权9 O. _+ h: S& m/ A& `; U
D、专长权
* t+ z* J/ j* y) C  p% DE、强制权- [# i& a" @/ U+ C
,C,D
, b; l: X% ^% T: a; v2 e' S
6 v0 H' T: {# a; M
8 p5 h1 c* y. Z' M+ ?第22题,强化理论的主要方式有:()4 W& v" k2 b/ z# ^+ D! @, ?! z
A、正强化& }1 e( @0 d/ D, B2 A6 V! m
B、激励
5 D9 m( f' [1 u" c' T8 ?6 ^& uC、维持8 I6 u; W3 _. v0 Q( W( t) w
D、自然消退
9 d4 K4 U  K( M1 x' ^, HE、惩罚
6 T7 t( a5 X1 A  \,D,E/ X% a/ q' Z0 V/ g: u+ G

# V( q, q( Y# V7 r+ K9 l; j
# {0 S, T! W0 ?2 I: q. j; Z第23题,下列组织结构属于U型组织结构的是( j) |6 w, B2 C. u0 u( K# _; f2 e
A、直线制
& g& J3 V7 c, f# V* k3 e9 ?B、职能制( Z% _7 K' }, U  D( c  H. C
C、参谋制
1 z. m7 d# l$ _/ e- _8 w) iD、直线职能制
7 Q8 L& R8 a  T3 O  ~E、事业部制
( z" L/ q7 h: M* R/ e,B,D/ K2 v% H( X0 }" Z: u

/ U+ r7 X# O& i* d3 e! `  }8 S5 J+ p! _/ ^& I1 r4 Q
第24题,马斯洛的"需求层次理论"认为,人的基本需求有:____
  S, `* ?8 P$ a1 V1 r. L, OA、安全需要
# T& C" `+ W$ N8 t& MB、尊重需要
+ z; C% f3 d' i! NC、权力需要; @  G5 t1 l, n1 C% E
D、自我实现需要
2 a7 q% v! f3 y5 e3 m" L* }E、社交需要
& t+ s) J8 n9 _+ o- f- V,B,D,E
9 H! F6 |5 c8 V0 P8 O9 C; G7 _
  Y" r" s- v1 {$ R5 Z) i* }9 V; U3 P' r( r% s/ L1 M
第25题,非正式组织的特征有()4 k  U- @, z3 L" K. Z6 w
A、自发性组织
% v" c' N- P! M9 ^  E5 M4 WB、具有自身的规范
: e0 s* O( L3 b5 Q% i; `C、严格的控制$ g# Y& J. Y- N7 j
D、有地位区别
( ?+ M  V( A& {! \  k  iE、具有流动性
& N2 \# i# a0 n8 P. A+ u0 M6 G- Q,B,D,E3 ?3 Y# s$ O8 c0 W
: k) U" ?( W5 j# V

& C0 d, ~9 s- c第26题,作为古典官僚制学派的代表人,韦伯提出了几种权威分别产生于是
0 D6 e1 b6 @( t* EA、奖励权1 {, B! }& q* g3 e( @
B、制度、惯例
0 I1 u- D5 D+ @* b7 [4 D7 WC、个人才能
: a4 d! S. Z/ l3 vD、惩罚权
$ r) M! d5 `! P3 K/ v3 EE、法律
9 V/ D% i" V7 z4 G3 i) c! e' z' G,C,E# K( g0 p/ t- ^
* @1 O0 ^( z+ ~: Q& v# q  n
3 r, C  s/ T3 G0 t$ w' w
第27题,组织评价的系统观强调:()1 u) Z% Z  }0 P- f1 K( ^
A、组织追求多种目标, I0 y3 Z- b9 I! H- }
B、组织存在各种团体的压力+ {. r  `" v4 Z6 q$ k
C、组织由相互依赖的部分构成& P& b  d7 r) {& M8 N
D、组织与环境密切相关. P5 q) b6 ]" M6 e) X3 O! |
E、组织需要资源供给! M) G( m8 p* F: ^7 O1 {
,D,E
) r% g  @. D4 w" e$ z% c0 h! H; Z. k% E9 W; |1 x4 H) Y/ y$ Q$ v
: o7 ]- l% o7 |2 \: Z% z* m4 h
第28题,在强调以人为重点的变革方式中,具体包括:1 [+ O6 `" A8 h
A、更换领导团队
4 k) h* X9 p' U% j6 P. qB、改变激励机制! T) O% K# @1 e4 N* N. v: c) M  p2 @3 o
C、人员更新* b$ }$ b# L. `
D、改变组织结构) L, p, s& @; C# P2 r/ A
E、素质的更新' I: O3 @  E4 q# b; K7 y2 `
,C,E
( Z* d* I; f$ e% h- p8 k) I4 a. o0 `, G1 R

/ u% T" `" ?. E: x, p, K第29题,学习型组织应具备的条件是
+ Y* _9 t9 ~. f6 a& W" L1 a7 y8 P9 `A、终生学习的理念: {8 B5 n) `5 L4 k) [% N
B、进行组织变革
% ^# T* a6 l) p# ?* Q, NC、实现共同愿景的不断增长的学习动力, N& ~9 v+ v8 a
D、明确各自相应的权责4 }% l0 B. p) V/ U3 ~: ?8 b
E、学习共享和互动的组织氛围
+ J1 G, N$ b. |! u. a,C,E
; s$ J5 J( Y$ x+ {$ s  y9 L
: `' }* Z" Z7 y1 u5 C& N$ T6 a  Y1 L" S. n% B
第30题,未来组织结构的特点是:()
# E! J; N8 b* d3 m- m- z- j( iA、组织扁平化
) [' N& ^$ x, {# E# Y$ xB、组织结构简单化
$ L2 l2 h+ m7 d9 [. O( v$ L/ d! QC、组织规模小型化
& g/ S% ~$ n0 `% U2 f) c5 k& k8 u. ?D、组织无边界化7 J( b2 Q2 v2 j0 d
E、组织结构网络化7 J. }4 Q2 A9 T+ g9 v# p8 P
,C,D,E
( \$ J" J1 t- j! s3 y: l9 m2 V" p2 z4 {$ f: ^, h8 _( h

7 ?0 ^7 |, V) W' L9 f3 ?$ a% I% v2 u第31题,构成环境的是为数众多的分裂的部分和相互分隔的部门,其中每个部分和部门都在提出诸种要求,这些要求变动不断,而且经常相互分离,甚或相互矛盾冲突。
" j0 h/ j/ K8 A; ?A、错误
+ P" G2 G8 G+ [$ TB、正确- C/ j) W: H+ ], K+ o
4 x$ u9 n; _. B

7 p7 H& g. s# m2 l: O+ H3 C7 ^& C% r# g  _
第32题,欲望表现为追求某种目标的行为,而这种行为有可能达到目标,也可能遇到挫折
# b' A* n* V( I, y/ V6 UA、错误
8 r% A' z0 Y; A  R+ j5 Y1 YB、正确# P/ p" ]0 _& X* G. {+ t
) G/ E" E6 y* {% y) X9 y/ M

& C1 q' G0 J; r- e6 X7 }* ^
, R2 f' b% j. A  u$ e第33题,群体内部交流的作用是群体成员认为留在群体的需要程度的函数。/ ~2 I/ z9 l6 q- o' z! M: y
A、错误: O! K- _3 ~* j" m7 h$ n7 |
B、正确8 U7 _+ {9 D2 _1 R2 A
3 W) t- C. e  H

" L8 Z2 T* q' |4 ]' j/ r1 N5 @2 [0 P1 c0 p# ]* z- W2 y% X
第34题,职务动机提供的心理是人的需要,但这并不是影响人的动机的唯一因素
5 d7 S) [4 _" X) h5 m: ?A、错误% c! q! c0 s) b3 l/ |
B、正确2 I! u; ]$ ?3 i1 L- W
; ?2 D) f8 f3 F9 F

/ K5 [0 F; |, Z' r1 U7 t% S# L' h3 O; ~1 w: v
第35题,需要是客观体验,不能直接观察和测定,它只能从人的行为表现中推知。
2 P) n4 x9 c9 H# `9 x- I3 h- TA、错误
( k# x* L2 i# JB、正确5 ^' U/ ~/ Q) p3 w, e

3 ^! S4 |1 D' g
3 e% @2 t5 A2 q7 c" k- ?7 [
0 Z; o: }* K/ G第36题,政策是发现问题和探索解决问题的方案,并以此来改善行为主体所处条件的活动
& Y# k& [" }, v4 ~, lA、错误, p% O' S1 [  T; ]0 c
B、正确
6 h! |& x5 Z' {2 g' G/ s$ u1 |
& d7 c% I  k& a1 V9 j: t' a( Z9 P- \/ X* w( ~% u- d. U9 S1 ?

' j6 b  C: ^1 f第37题,无数模糊的关系构成组织与环境进行交流的通道$ g" C0 Q9 m! [+ }; |) {
A、错误
* ?9 N9 u8 \7 {5 X8 Q+ }- AB、正确
3 {4 L% \& Z& R& X9 h( }* u
5 p) `( x: }( G
" ?. w: _1 Z. H, l$ Z9 V4 g- N- B1 o7 z% b: s1 B
第38题,组织给个人提供诱因,作为代价个人则给组织目标的实现提供相应的贡献
1 _/ L& z! P, K, rA、错误; _5 f! C% b2 B) I
B、正确9 f7 V" F* C0 u3 H6 i* x+ {

/ _+ Y7 S% o  b* N6 f! N  {( C6 F& Z1 X9 q
% R0 @+ d4 K2 S
第39题,地位不取决于人们的评价和知觉。
7 Z" \! j, C, Q# E( F. bA、错误
) H% l- j  V+ f* J. R' y2 uB、正确, Z" d' F3 v1 `
, }7 s: o/ [. u; C: _" b! x; a. h

* h3 p+ `* G' x1 H' y& T6 {: {+ }, B- d8 m; Z# c) m
第40题,地位消除了在组织成员关系上的模糊性,而且还调动人们的职务动机,并能够增强组织的控制。$ _" n0 q& t" a5 u# o
A、错误
4 a0 ~- P; a( C" c9 j. Z! KB、正确
9 m0 P& r" a* p/ g; B8 H" T6 T3 u# H
4 ]! [( f- R& y( y
# C5 v- j" \" V- o* K& R7 g
第41题,如果把非正式组织暂时排除在外,那么组织中的权力就是依托在某一个特定职务上的职权。
: ]& v1 K& i8 N, w- b7 G( tA、错误9 s# g  u4 u# M: l5 A
B、正确
: M; u2 X: X( v% g) c4 L# ]3 m3 n( e- Z9 w" p1 H% J# K2 I

* V* ]8 b6 e* U4 U& [# R
8 _; W! X1 a. w% B% I第42题,在组织中应该允许不同的立场和观点以及方法的存在,通过不同的观点和立场以及方法等之间的相互交流与碰撞,组织就可以进行相互学习。
+ T- ]* z# c& A* M3 j: n9 @- RA、错误5 A& T+ I# ]+ a* k. B
B、正确
7 v5 ^- b7 v7 }, v; W, T) J4 x
* t, r% f* P) b2 V, ~- \0 D& O0 X& M& N" H4 b& J' i* w
0 E6 G0 {8 H% l4 P9 T' e
第43题,需要是基于生理上的、心理上的、社会上的缺乏引起的+ g0 t- K( _/ g5 J6 j/ j
A、错误) U5 s7 ^) l: x0 }
B、正确5 z0 Y2 T+ d* b, Y+ |1 R3 [
' E( D9 Y0 @  s0 [* L
" @; E+ X4 u) t; ~3 ?

; R6 |; Z$ V8 m第44题,组织结构为设计组织及其过程提供主要依据
& p1 q# r$ R8 yA、错误
; D- d/ f; V7 w5 OB、正确
0 h8 R6 n9 J. s
% h9 w/ z* a. B% [# T# N$ e1 F# u. k1 N

8 E) i9 }1 G' ]' Y8 R第45题,权力是政治的核心内容之一,而组织是权力的载体; W6 }  q# M9 m; p4 p
A、错误
: h6 E! [/ x! k4 f4 m, TB、正确
) `( s7 ^9 ~3 F/ ~5 L* @6 H( z, K1 N; ~, X$ f7 a

8 n3 m$ \' ~5 m3 ^% T  N+ U  a/ n) W
第46题,如果组织结构过分僵化或集权,组织就很易进行组织学习。
' P' F$ c2 X1 P$ a9 @# u: y4 G6 IA、错误/ \9 H  s% e# f, d$ k6 J8 B
B、正确3 r6 K/ m& @2 k1 {
! ]- \. C' Y( G' l: ~4 |! b3 y
" c3 j$ b0 o& @8 H3 [. W" D3 u% S. i
* l4 U; U0 \# |  Z; o) I5 r* l! m2 ?
第47题,如果没有权力,那么行为主体所追求的目的或一定利益是可以实现的。
8 o" R3 ?' x9 g: kA、错误
& x+ R) m2 }: m% Z6 K. @% ]+ e+ nB、正确
- L# @* N+ U; W2 O- X) E; e
$ C4 q1 W: T. N- c3 b1 m% ^
9 |; u& B1 }' d2 e. E
: K  A7 y% }) ?: R第48题,现代组织理论认为,组织改革是必要的和可行的,而这种观点是以如下关于组织改革的前提或基本假定为根据。3 z8 U0 b! b" w6 a% s
A、错误7 G9 J+ v9 q9 f9 c1 Z
B、正确
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第49题,信息沟通能够消除组织中的各种纠葛与敌对情绪,还可以提高组织成员的士气和心理满足,从而可以提高组织整体的效率
- A  ^, U1 i# v) HA、错误# B  D8 Y, C2 j# K/ s5 p/ n
B、正确
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第50题,正式信息沟通是规范化的,所以具有权威性9 n3 G  }2 c' P. D
A、错误
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