南开2018秋学期（1703）《营销案例分析》在线作业（100分）

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【奥鹏】[南开大学]2018秋学期（1703）《营销案例分析》在线作业
) z7 w- x8 ?  i7 z( E) w  s+ O  p- a试卷总分:100    得分:100
+ e$ P0 D$ W; W0 Z# X第1题,下列各项中，不属于企业宏观环境的是（）
: l/ O: P2 j: uA、消费者
B、经济
C、科学技术
D、社会文化



第2题,（）是指顾客购买产品所得到的附加利益的总和
, Q) z" P- e4 u9 C3 XA、核心产品
B、有形产品
; f1 T) _, l  F5 m! n( CC、延伸产品
0 j3 e4 s+ T$ l# T" {D、无形产品

) F2 I; R) m* O* s: t

第3题,一个企业所拥有的产品线的数量，称之为（）
A、广度
B、深度
7 q) k' B" M' B; VC、长度
3 p* q0 `) }( s: C1 LD、密度

" D. _" V( O) F- l
# o, I  s' v4 Y$ @  N
/ @2 O" W+ i( Q1 J: c3 L第4题,案例教学在大学的运用起源于20世纪20年代美国()大学的商学院
A、斯坦福
B、哈佛
/ a  Z0 U2 S, NC、芝加哥
D、加州
' D) P# I- |, u' o. |. _" h# U* X, M

% G, L( @) c- y% i% A4 U( g0 P( c
) M# t9 J9 Q' a' F第5题,市场营销环境分析常用方法是（）
! H8 e" {! N# R# KA、波士顿矩阵法
B、五力模型
C、SWOT法
! |# L& v! z: {6 F& I* }D、市场定位
! Z8 J: E! {3 m. U5 k2 L7 a/ |


* W' j% t( D) U4 P  ~第6题,由于（）在市场营销中的引入，关系营销才出现。
A、经济效益
0 V0 X( t, g) S" r( O! C1 WB、公共关系
0 M* c6 x4 d( TC、价格机制
D、竞争者
2 s1 E2 P/ i5 ~: S  d

  Z6 |+ j+ Z7 N
8 K+ ^8 X& W8 [# `2 ~; }第7题,确定中间商数目属于确定（）
A、分销渠道目标
& r) q1 d5 z, [9 @# o+ lB、渠道长度
C、渠道宽度
D、渠道成员的责任和义务
1 @" Q: @: y' f0 r9 C6 e" ?
5 _/ V  }! Y9 t9 T: O+ g% B8 e! j

1 }  k: z0 x, M, |/ a, C1 I第8题,企业之间竞争的最高境界是（）
4 w4 X3 V, ^2 R7 L* SA、价格竞争
B、品牌竞争
C、产品差异化竞争
D、服务水平竞争
/ [4 b8 K  B6 w0 a+ t7 [7 p6 {0 q

5 c4 O4 V$ U/ U/ V: P! H
第9题,市场定位是20世纪70年代由美国学者（）提出来的
A、阿尔·赖斯
: }* [# J% d- l( o5 eB、迈克尔·波特
2 g+ L6 w3 u! Y5 h# w6 d' UC、彼得·德鲁克
D、菲利普·科特勒
- X8 p* r) R7 ]3 C# D5 G) e


& P0 J! D7 i# u  [- O第10题,全新型产品、换代型新产品、改进型新产品和仿效型新产品是按照（）划分的
7 G! D' P; C/ S, k6 J1 {$ t0 A$ I0 OA、地域范围
6 N( V# v* q2 h4 dB、科技水平
( d" A$ ?! ~$ y* W7 W( HC、新颖程度
D、消费者认知
( {; n; s$ c7 J$ K& U! g' O
- S4 o3 ~9 O6 h+ Q

第11题,下列不属于新产品开发特点的是（）
A、耗资大，成本高
B、难度大，时间长
C、风险大，失败率高
1 X& U+ I7 V' i1 A( T, p# wD、参与度大，技术要求高

$ ]9 |: S! M: x3 @/ _, e

. K: u+ }# C( I9 s; {第12题,下列不属于目标市场营销策略的是（）
A、集中性单一市场策略
- }# e* A+ ~$ ?6 E2 B$ l( MB、产品专业化市场策略
" j, Y. m9 A7 g( w, c6 _C、市场专业化策略
% M# a0 I0 T" y9 K6 l# g1 _D、产品多元化策略
. m- G. ^4 w% K  D- l2 F

; ~- Q+ g( Y% Q: P4 Q, X* t; x$ U
; R) g: A, g  c+ `# l+ P9 J第13题,产品线的产品在最终使用、生产条件、分销等方面的相关程度称之为（）
$ D" V6 k9 H/ r' z% J! |A、广度
5 q; F2 _6 U6 z9 J/ e! sB、深度
C、长度
' @* u* s% o6 U; L) o. zD、密度



第14题,下列各项中，不属于企业微观环境的是（）
0 N& W& \5 T" t2 L  Q: gA、供应商
B、顾客
C、企业本身
D、政治法律


$ s% U. Z' s. n# J; z; x" w
第15题,下列不属于包装策略的有（）
A、追随包装策略
B、改变包装策略
  S$ U: Z0 ]" o: d" T* R- WC、类似包装策略
% B$ l* c1 @2 ^/ t7 V+ UD、差异包装策略


  d7 J  T  \) n: t
/ L( T2 {7 V0 r4 C) M第16题,市场信息被称之为（）
6 y, z/ f" i* [' r/ RA、第四资源
B、第五资源
* s& X, O% ?$ O6 C: FC、第六资源
D、第七资源



& k7 G) m6 Z; j! [第17题,关系营销的中心是（）
A、顾客承诺
5 p. j& [2 m: i3 C; }6 ]) RB、顾客忠诚
- `4 o. L8 ^: }4 b! pC、顾客满意
D、顾客需求


- x/ q: V! D, P
第18题,整合营销的对象是（）
A、企业需求
B、供应商需求
C、消费者需求
# a- {( b" l0 n! ?6 x6 E) n5 N" RD、政府需求

7 y. d/ m% H3 C! Q" F
, C" t# ?! l( o0 \5 [" A! h
1 Y* h1 T" ~7 o- T* L9 q第19题,直接渠道和间接渠道是按照（）划分的
A、渠道的类型
B、渠道的层级
C、中间商的类型
D、中间商的数量

& A( n, }) @$ G+ U2 n$ e- e3 l
$ r7 h% }. b1 W7 ~3 F, B
第20题,SWOT法中的"T"代表（）
A、优势
; j( }3 F' d* J, Y0 VB、劣势
. O6 S/ o0 G$ JC、机会
D、威胁

# m# k7 V, C9 P5 S" c8 u+ K8 w

第21题,科特勒在4P的基础上又加了2P，这2P是（）
A、权力
( K3 r' c, @+ F) V  S2 wB、人员
+ @. E" |% ?' _% X' W; B% XC、公共关系
D、人口
,C


" _9 B; ^/ s4 ]9 H2 y, K第22题,消费者市场具有以下（）的特征
% w, n9 ]' T) S' x" _A、需求的多样性
5 n9 o; I% E: d3 W: tB、需求的层次性
0 K1 ^( R' q% _2 S. _C、需求的复杂性
! t, o+ l- y) F) z4 E1 ND、需求的分散性
,B,D
4 B* N2 Y' e. b

9 F: O& V) R  u0 ], R4 v# s第23题,研究产品和服务，应从（）三个层次入手
' i+ `7 J; h2 {7 [: J/ WA、核心产品
B、无形产品
C、有形产品
D、延伸产品
,B,D


- K: I! {5 z+ F* l4 E$ a/ j. `' q第24题,创造差异的途径有（）
& |* n! n# T$ {  d+ |4 d- E, DA、产品差异
B、服务差异
C、渠道差异
D、价格差异
,B,C,D
! f0 t; w/ f, S% I4 R

第25题,组织市场可以由以下（）三部分组成
1 G4 W4 z  E  fA、产业市场
1 S! C/ f8 ^' b& i4 cB、中间市场
! W$ l$ H1 n5 F4 j% ]C、消费市场
D、政府市场
* B$ p. ^, q( U/ p, A! h,B,D
  M. _7 S) ?0 V2 e  @9 p+ m7 T

: g# ^* }! N% D% ~" x第26题,心理定价策略主要有（）
A、声望定价
B、折扣定价
C、尾数定价
& }) \6 C" }0 ]4 e; C- `/ F5 PD、吉利数字定价
$ a$ @2 {* f: n6 Q,C,D

+ U. H" C9 F6 j
第27题,企业微观环境包括（）
A、企业本身
. [( G( `* G! w9 m9 ]0 I4 cB、营销中介
C、竞争者
0 x6 k' L- `8 h1 E  A' P4 D; dD、公众
2 J2 v9 ~9 K* H+ k. B,B,C,D
. ?7 ]! g2 T8 I7 r8 v
9 H+ {4 y6 j# T  a$ u' P) M4 x
" r5 D- K( s  }# V第28题,产业市场购买行为的特征有（）
5 ?# S8 A- Z) ~: ~4 WA、目的性
B、理智性
C、动机性
  U( ?8 |8 x- I' }2 OD、集团性
,B,C,D
7 _& A( b1 P% E" ^; ?
. S. z- I) |! y
第29题,定价方法主要有（）
2 t1 H+ Q! b$ r/ l2 @* N+ T6 GA、市场导向定价法
) d7 F. ]% x9 z' I3 XB、竞争导向定价法
C、需求导向定价法
/ a8 Z% o- Y7 R8 }/ HD、成本加成定价法
,C,D


$ Z# f' X2 S3 d; h+ b0 n! s第30题,一般竞争战略，迈克尔·波特提出了三种形式为（）
# n# ]$ V0 G8 s; [3 T/ @5 IA、低成本战略
: @: _3 f! W) s7 [0 xB、差异化战略
& }- s! c( d+ l0 U$ qC、多元化战略
D、目标积聚战略
% Z( C, d$ i2 @1 ]  J7 f  @- G/ }% G,B,D

. `4 w. ?9 w$ F
第31题,品牌的根本目的是要使自己的产品或服务有别于其他竞争者
A、错误
B、正确

& p0 p6 T( y6 V4 k
0 w, g: K! o$ |! Y8 g
/ T" e$ x1 [9 p0 I" `. }$ p第32题,广告和人员推销提供的是购买刺激，营业推广提供的是购买理由
8 j# p6 x. e  w; B% u, i4 vA、错误
3 t: v! c: B# r/ B% L6 XB、正确



第33题,营业推广也叫销售促进，指企业运用各种短期诱因，鼓励购买企业产品或服务的促销活动
. b. P  a+ {) ?( jA、错误
B、正确



8 w6 V; z3 q9 z3 ~第34题,市场营销是一个综合的经营管理过程，贯穿于企业经营活动全过程
% k+ P5 T1 ]( y  `' ^0 L1 LA、错误
B、正确


! B7 r3 e3 {+ z4 W) N1 N0 J
8 m' s* `9 d6 L+ i( D1 M  r第35题,外部环境一般多为不可控因素，内部环境多为可控因素
A、错误
B、正确


, c+ }; r" M9 {* _7 J
* W  M$ x7 v1 _1 X6 J第36题,案例教学的内容是完全真实的
A、错误
) o7 U6 t) }/ Q: t% }8 `B、正确

6 s! w: x/ Z( A  s: ?. ^" j
2 N" b- M+ p" d- A  z$ c/ L
第37题,每个细分市场都是具有某种共同特征的组织或个人组成的群体
  C' {: ^) U/ S2 ]A、错误
# W1 v  }# B5 N. J9 iB、正确
$ C4 Y  b& O2 ~% O& b: @# I
; v7 X; _) t3 }$ C7 c# |0 G
, d, Q" M2 W, R3 r: C* D
3 U. t3 f7 {1 o第38题,整合营销的核心在于目标、策略和战术的高度统一
A、错误
# p7 ^9 a! o3 }5 i3 TB、正确



第39题,交易营销关注的是一次性交易，关系营销关注的是如何保持顾客
6 j* `5 o/ T5 L* L: Z& y5 B, OA、错误
B、正确
4 W5 v& s7 [) `* X" q7 P8 @( z: W


第40题,信念和态度不是影响消费者购买行为的因素
: v8 c7 B. S5 M9 c% `  ^A、错误
B、正确
; z" e6 c, b3 z/ r


第41题,垂直多样化策略，指不增加产品线，只增加产品线的深度
A、错误
B、正确
2 r: \- O( p/ ~) |1 V5 ~1 H

( W6 {$ Z4 j9 x) Q) H. r- j8 H7 v9 V
* T2 s! e: o+ R8 z+ L# J0 Q第42题,社会劳动生产率、市场供求关系和企业经营目标、产品成本都会影响定价
A、错误
6 e- D: D4 z) z8 x) EB、正确


1 a. f! Q1 F# s) {$ _
9 V: H5 G9 j: r5 u' I$ L第43题,营销推广的目的在于提高产品价格。
, j( B  @5 M* ?. C7 qA、错误
B、正确

. |4 Z% B' Y0 G0 v
! R; C4 e( H: @+ |: H
1 Y6 B2 Y0 c- J: L, A! F8 X第44题,价格竞争的目的是用价格利刃刺伤竞争对手，而不会削弱自己的利益
, c' S# ]7 r) V9 a5 _5 KA、错误
! y8 D3 r5 e# w5 r6 @$ g& qB、正确

  @  e, s0 r7 T

  k4 {4 N$ P* X$ E8 p5 F/ I第45题,无品牌策略属于品牌策略中的一种
A、错误
B、正确



第46题,关系营销认为产品质量应是生产部门所关心的
8 h) O3 u9 d  m. C9 y* ?A、错误
B、正确
" ~/ K" x4 N' i! o1 P


第47题,产品分销渠道是指将产品从制造者手中转至各中间商手中的通道
A、错误
B、正确
- ^' q! [! i; i7 ~! y5 y


7 @: V% T8 Y* T; T: O) t& d第48题,严格的讲，一切非价格竞争都可以归结为价格竞争
A、错误
B、正确
3 m; j+ @! R8 w3 q+ h

& ~3 Y' a( H" x. _- a
/ d. a$ x3 m  k  S0 f2 d0 [第49题,包装的造型要美观大方，显示产品的特点和独特风格，但包装的质量与产品价值没有必要相一致
  }: M0 s2 E. x  q3 R" HA、错误
B、正确



第50题,不是每一次的产业市场购买行为都必须具备环境性的特点
% x  t1 A- r5 W9 gA、错误
B、正确


; |, _* p6 c) t9 q9 ^  C' b



& }. }" g- [+ P! A



  P7 D4 p! \1 ~) D: D' s



. {, d; P+ Z6 y& Q# T  z' O7 I
5 p. r4 W+ u- ?4 r& r& k