东北大学 公共危机管理 试 卷（作业考核 线上） A 卷

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     公共危机管理          试 卷（作业考核 线上）  A   卷
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学习中心：            院校学号：             姓名            
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9 X: U8 U+ F4 e( c- H  w/ Q+ `（共        页）         
5 ?; h! `0 Y( L- T总分        题号        一        二        三        四        五        六        七        八        九        十
( z9 D. v1 ^3 S: E        得分                                                                               
一、单项选择题?（每题1分，共10分）
1. 下列哪一领域最早出现了危机一词？
A. 经济学　　 B. 社会学　　 C. 医学　　 D. 政治学
2.危机管理过程的第一阶段是
" b" U' w7 g0 ]  ^' @6 w' P A. 危机决策　　 B. 危机评估     C. 危机预警　　 D. 危机恢复
3.公共管理与公共危机管理的关系是
7 v- ?. b& o9 u A. 一般与特殊的关系　　 B. 特殊与一般的关系
C. 并列关系　　　　　　 D. 两者不相关
4. 公共安全的核心是
A. 社会稳定　　　　                 B. 经济发展
C. 公民的人身权与财产权保护　　　　 D. 政治稳定
7 k" R) N* U' A* b5. 危机决策的目标是：
A. 控制危机事态　　　　　　　 B. 完全遵循决策程序
C. 达到最大程度的民主　　　　 D. 树立政府形象
) p. J4 ?2 `* B& t6. 下列哪一类型的公共危机是按照危机的影响范围分类的？
: J; d; Y: A$ r. { A. 政治危机　　 B. 腹泻型危机                 C. 国际危机　 D. 文火型危机
7. 提出认知不协调理论的学者是：
A. 奥尔波特　　　　 B. 阿希                 C. 费斯汀格　　 D. 海德
( U: s' E  ]" w/ C0 C8. 从本质上看，我国目前危机事件的主体性质为
A. 非政治性　　 B. 非民主性　 C. 文化性　　 D. 冲突性
5 w* n/ Y+ K, Z' ~: [, W9. 日本公共危机应对的主要场所是
' @( @4 B# u# T- S A. 内阁　　 B. 首相官邸  C. 危机管理中心　　 D. 皇宫
) b% l! Y( a$ T, m: e/ {1 D10. 美国的国土安全部成立于    年。
A. 2000　　 B. 2001　　 C. 2002　　 D. 2003

- }3 s4 d3 r% V* q. o' U2 E! q二、多项选择题?（每题2分，共20分）
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& C% W1 c: H6 Q7 j' i5 D# Y# b1. 对于公共安全的表述正确的有：
A. 公共安全是一种存在状态
B. 公共安全是一种心理氛围
7 P2 G$ L5 T" C C. 公共安全是由政府向社会成员提供的
D. 公共安全是政府对社会成员的人身权和财产权的保护
2. 下列关于公共危机与政府形象塑造的关系表述正确的是：
: K* K: k" m8 e( ]5 V2 ^ A. 公共危机使政府的合法性与良好形象面临着极其严峻的挑战
8 f7 {; q+ z- y B. 能否良好地处理危机事件，一直是判断各级政府能力的关键标准
C. 危机管理是政府改革与制度创新的重要条件
2 d* S5 b2 V$ H  v5 G; \' } D. 有效的危机管理能够完善和巩固政府在公众心目中的良好形象。
: G% {# Y3 T7 ?6 q7 S4 ?3. 危机决策中人力资源紧缺主要表现在
A. 缺乏高水平决策者       B. 缺乏普遍民众的参与
3 [5 z: @4 e  j/ r" P C. 缺乏专业技术人员       D. 缺乏监督人员
4. 危机的突发性是指：
A. 危机往往是在意想不到、没有准备的情况下突然爆发的
. [) A% C3 G* a/ C' v8 O* } B. 危机发生之前，很少有人意识到会发生危机
. H$ c% G0 i' E6 ? C. 危机往往使人措手不及
D. 危机的发生是空穴来风
5. 公共危机管理难度大主要表现在：
6 i) J) i4 w% s( B% ?( W9 d& U A. 指挥协调任务重　　　　　　 B. 物资供应任务重
C. 管理对象配合程序差　　　　 D. 技术准备不足
1 j3 ~' d& e% [  g& v' P6. 在危机状态下，人们容易轻信并参与传播流言和谣言的原因主要有
A. 当危机发生时，人们渴望通过信息降低危机的不确定性
1 P+ D: @- }2 l. _* c* r B. 危机具有偶然性、紧急性
C. 人们获取信息的渠道有限
D. 人们获得信息的真实性有限
7. 政府在危机管理过程中进行国际协同的原因是：
# S' o5 L% D2 L6 c6 u A. 危机的国际性逐渐增强　　　
3 Z9 i( |( O1 k- ?: | B. 危机的影响范围越来越广
. z: m9 K, O" K5 g, O7 F; w C. 寻求国际援助　　　　　　　
7 o3 h% L: L# C5 d* r5 J D. 联合国际力量共同应对危机
1 ^$ H8 e1 c8 j+ }* k5 t, `! e8. 在概念使用上，危机事件与突发事件相比更侧重于强调事件的：
A. 偶然性　　 B. 时间性　　 C. 规模　　 D. 影响程度
& \/ U2 m3 b1 d$ r% ?1 [9. 危机偶发理论的主要观点包括
- v/ {* g: P# g0 x3 r A. 人类的本性是追求和平，爱好安宁，向往友好的。
3 S6 j6 O/ z0 W$ U7 t1 ~ B. 人的本性是充满冲突性和攻击性。
C. 危机状态是一种偏离正常秩序轨道的非常状态，而不是永恒的状态。
: y4 }4 ^) s1 h) ] D. 我们需要说明的是什么因素使得人们行为发生偏离。
* R6 x  T$ z$ L2 U9 I6 K10. 危机发生后，政府在现场应当采取的有效措施包括
0 v) P9 U$ U9 y( r6 p A. 立即组织在场人员抢救生命，迅速转移受害人或受灾民众脱离危险
B. 在尽可能靠近事发现场的地方设立危机现场指挥中心
C. 及时向上级有关部门汇报情况
9 \0 J& r. x3 `( i D. 根据危机事态的发展，向政府应急的相关职能部门(甚至包括军队)寻求必要援助
三、简答题 （只列出要点即可。每题6分，共30分）
1. 罗森塔尔对危机的定义。



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! r' M# X% j+ R+ D! v2．公共危机管理的目的是什么？


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3. 应急管理中的政府责任有哪些？
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4. 转型期我国公共危机的特点有哪些？

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+ j/ ~2 h  E; T- H" M5.政府公共危机管理的原则。
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& M; |* ~- b) ?3 e' i' e# a  m8 f四、论述题（每题20分，共40分）
1.分析中国目前危机决策的弱点及改进措施。



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" a$ b) S* d$ F; d. a1 ?, n2 `2 p2.公共危机管理与企业危机管理的区别与联系。
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