|
期末作业考核8 m. i6 `- Q2 R. a; b: ~+ a
《管理学概论》
7 P9 \7 o }" X/ j6 u( e& g5 Q) ? `% j m8 B4 B- O
谋学网:www.mouxue.com100分
! F0 {2 K& G" Y6 z" [! y* v D9 a一、简答题(每小题5分,共30分)
' Y( C- ~, W5 s5 R: y' P+ N$ k: k1 {1.简答彼得• 圣吉提出的学习型组织的五项修炼。* F0 n* p9 Z. O8 w! m; N
2.简答维持型领导者的含义。
! H9 n8 h* e/ [5 @; _3. 简答计划的性质。
) p, v4 e; b) L" O# @* B$ g5 @4. 简答决策的类型。* Q% i m1 p% J; O' u( l9 Y
5. 简答控制的内容。! ]+ k) y% ]4 S% I3 T7 M
6. 简答会议的作用。
7 U6 k+ }+ _$ o5 h# n( B二、论述题(每小题15分,共30分)4 U; t' d6 W8 n8 ^6 ^/ H" V
1. 请结合实际论述决策在管理中的地位与作用。7 g( j; R# \# U3 T. ?1 U
2. 请简要论述一般控制与管理控制的异同点。
, q5 u! u0 z% ?. m* i! M三、案例分析题(共40分)
6 X& X$ S( r" A" g. K; r4 @案例:
0 W; q3 [( R7 B6 Q+ z马格纳国际公司是北美10大汽车制造厂之一。这家加拿大公司生产有4000种零配件,从飞轮到挡泥板,什么都有。它几乎为所有在美国设有工厂的大汽车制造商都提供配件。比如,它是克莱斯勒汽车公司最大的配件供应商。
* y9 P( i6 a- \8 e. m$ e+ ^ 马格纳的高层管理当局长期以来力求保持一种松散的结构,并给予各单位管理者充分的自主权。在80年代中期,该公司拥有l万多名员工,年销售额近10亿加元。员工们被组织到120个独立的企业中,每个企业都以自己的名义开展活动,但只设有一个工厂。马格纳公司的宗旨是,使各单位保持小规模(不超过200 人)以鼓励创新精神和将责任完完全全地落实到工厂经理身上。当某个工厂揽到了超过其能力所能处理的业务,马格纳公司不是扩大该工厂的规模,而是重新配置这样的一套生产设施,开办一个新企业。
; N% ?$ K9 [1 h# o 这种结构在整个80年代运作得相当好。10年内,总销售额增长了13倍。工厂经理们以接近完全自治的方式,大胆地扩展他们的业务。其动机呢?他们不仅享受自己工厂的盈利,而且还包括从他们业务中分离出去的新建企业的盈利。这样,不用公司出面干涉,一厂经理们就会主动设立新厂,向外举债,并与底特律的汽车制造商签订供货合同。
5 x( a1 Q- F7 c 但泡影在1990年破灭了。那时,汽车的销售量大幅度下降,受扩张动机驱使的马格纳管理者给公司带来10亿美元的新债务。1990年,马格纳公司的销售额为16亿美元,而亏损达到了1.91亿美元,公司眼看就要倒闭了。1991年1月份,马格纳公司的股票价格跌到了每股2美元。
$ X _5 s- o& Z 然而,马格纳公司并没有破产,其高层管理当局采取了断然措施,挽救了公司的命运。公司出售并关闭了近一半的工厂,将收回的现金用于清偿债务。留下的工厂都是最新、小型、高效、灵活的。公司管理当局还成功地使其生产的配件在福特的“金牛座”牌(Taurus)和丰田的“皇冠”牌这些流行轿车上获得更多的使用。到1992年,马格纳公司的销售额增加到20亿美元,盈利达到0.81亿美元。公司的股价已经回升到26美元以上。其高层管理当局声称,公司现在比 80年代的业务更为集中,更重视控制,并禁止新的举债行为。
0 s; U8 }0 A; X9 ^1 \; W试回答以下问题% x4 i2 u {3 h1 X3 q, M
1.利用有关结构的概念,描绘马格纳国际公司在1980年和1992年的组织结构。; `0 S# S" y1 Y- g
2.马格纳公司并不是唯一的一家对其组织结构进行了变更的公司。还有许多公司,甚至包括国际商用机器公司这样的大公司,也正在放弃官僚行政机构而设立结构松散的、独立的企业单位。这是为什么?
0 ^6 K1 [, e8 D& T( } |
|