奥鹏北语16春《人际交往与沟通艺术》作业3参考资料

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16春《人际交往与沟通艺术》作业3




一、资料来源（谋学网www.mouxue.com）（共 20 道试题，共 100 分。）

1.  本人接听电话时应该注意的事项包括
. 接听及时
. 应对谦和
. 主次分明
正确资料：
2.  业缘主要包括以下内容
. 学业
. 职业
正确资料：
3.  送花的巧用时机包括
. 做客
. 迎送
. 纪念
. 示爱
正确资料：
4.  馈赠不宜馈赠的礼品包括
. 违法的物品
. 犯规的礼品
. 败俗的物品
. 犯忌的物品
正确资料：
5.  馈赠时选择礼品的规则包括
. 佳礼标准
. 禁忌回避
. 送礼规则
正确资料：
6.  交谈时宜选择的主题包括
. 既定的主题
. 高雅的主题
. 轻松的主题
. 时尚的主题
E. 擅长的主题
正确资料：E
7.  赠言的内容需要注意的事项包括
. 品位高雅
. 思想健康
. 言之有物
正确资料：
8.  常见的赠言形式包括
. 格言式
. 名句式
. 诗词式
. 对偶式
E. 公式式
正确资料：E
9.  送鲜花时应注意鲜花的民俗寓意,具体包括
. 品种
. 色彩
. 数量
正确资料：
10.  维持朋友联系的方式包括
. 相互走访
. 定期聚会
. 利用媒介
. 托人致意
正确资料：
11.  使用网络时应当遵守的规则包括
. 公私分明
. 控制时间
. 确保安全
正确资料：
12.  举行签字仪式时，座次排列的具体方式有：
. 并列式
. 相对式
. 居中式
. 主席式
正确资料：
13.  预约拜会时要重视的因素包括
. 约定时间
. 约定人数
. 如约而至
正确资料：
14.  交谈时注意的事项包括
. 双向共感
. 神态专注
. 措辞委婉
. 礼让对方
正确资料：
15.  写信的"五原则"包括
. 礼貌
. 完整
. 清楚
. 正确
E. 简洁
正确资料：E
16.  处理与同辈亲戚的关系时需要注意的问题包括
. 加强团结
. 彼此照料
正确资料：
17.  花语包括
. 表示情感
. 表示国家
. 表示城市
正确资料：
18.  面试时的仪表方面应当注意的方面包括
. 整洁
. 庄重
. 正规
正确资料：
19.  排列桌次的具体讲究有：
. 以右为上
. 以远为上
. 居中为上
. 以左为上
正确资料：
20.  求职前的自我定位应该遵守的规则包括
. 评价客观
. 服从现实
正确资料：

路过的彗星

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君迁子

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